В случае отказа от трансфера при более 3 дней до отправления удерживается комиссия 10 BYN, при менее 3 дней и до 24 часов, до отправления, то удерживается комиссия 20 BYN, при менее чем 24 часа до оправления оплата за проезд не возвращается.

В случае переноса даты и времени транспортных услуг взымается сумма в размере 10 BYN с одного посадочного места.